Privacyverklaring

Privacyverklaring AV Natural Skin Care

Versie: juni 2026

1. Wie zijn wij?

AV Natural Skin Care is een eenmanszaak gevestigd aan de Grote Sloot 159, 1752 JK Sint Maartensbrug en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87722674.

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten je hebt.

Contactgegevens

AV Natural Skin Care
Grote Sloot 159
1752 JK Sint Maartensbrug

E-mail: info@avnaturalskincare.nl
Website: www.avnaturalskincare.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je klant bent of wordt van AV Natural Skin Care kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Voor- en achternaam

Adres

Postcode en woonplaats

Telefoonnummer

E-mailadres

Geboortedatum

Afsprakenhistorie

Bestelgegevens

Betaalgegevens

Communicatie via e-mail en zakelijke WhatsApp
 

Indien dit noodzakelijk is voor een veilige en verantwoorde behandeling kunnen wij – uitsluitend met jouw toestemming ook bijzondere persoonsgegevens verwerken, zoals:

huidtype

huidconditie

allergieën

medicijngebruik

huidverzorgingsproducten die je op dit moment gebruikt

ziekten

zwangerschap of borstvoeding (indien relevant voor de behandeling)

overige informatie die van belang is voor een veilige behandeling

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om een behandeling verantwoord uit te voeren en passend productadvies te geven.

3. Waarom verwerken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

het plannen en beheren van afspraken

het uitvoeren van huidverbeterings- en schoonheidsbehandelingen

het opstellen van een behandelplan

het geven van persoonlijk productadvies

het verwerken en verzenden van webshopbestellingen

het verwerken van betalingen

het beantwoorden van vragen

het versturen van nieuwsbrieven wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven

het voldoen aan wettelijke administratieve en fiscale verplichtingen

4. Op welke grondslag verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een wettelijke grondslag bestaat, zoals:

uitvoering van een overeenkomst;

jouw toestemming;

een wettelijke verplichting;

een gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening.

Bijzondere persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens, verwerken wij uitsluitend met jouw uitdrukkelijke toestemming.

5. Foto’s van behandelingen en de huid.

Voor- en nafoto’s kunnen waardevol zijn om de voortgang van een behandeling of product advies vast te leggen.

Wij maken uitsluitend foto’s nadat je hiervoor vooraf toestemming hebt gegeven via een toestemmingsformulier.

Wanneer foto’s worden gebruikt voor social media, de website of andere promotionele doeleinden vragen wij hiervoor altijd afzonderlijk toestemming.

Je kunt jouw toestemming op ieder moment weer intrekken.

6. Webshop

Via onze webshop kun je huidverzorgingsproducten bestellen.

Hiervoor verwerken wij onder andere:

naam

adres

e-mailadres

telefoonnummer

bestelgegevens

betaalgegevens

Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om:

jouw bestelling te verwerken

de betaling af te handelen

jouw bestelling te verzenden

contact met je op te nemen wanneer dit nodig is

Bestellingen worden uitsluitend verzonden nadat de betaling is ontvangen.

Wanneer producten op voorraad zijn, worden deze in principe binnen 24 uur verzonden. Indien een product niet op voorraad is, informeren wij je hierover en bedraagt de verzending maximaal vijf werkdagen.

7. Betalingen

In de salon kun je betalen:

per pin

contant

via een betaalverzoek

In de webshop vindt betaling vooraf plaats via iDEAL.
Bestel je producten via whatsapp of per mail ook dan vindt betaling vooraf plaats middels betaalverzoek of factuur. Nadat de betaling ontvangen is, zal de bestelling worden verzonden (indien op voorraad, anders ontvang je hierover bericht).

Wij verwerken uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn om betalingen correct af te handelen.

8. Nieuwsbrief

Wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief gebruiken wij jouw e-mailadres om je op de hoogte te houden van:

nieuwe behandelingen

acties / aanbiedingen

huidverzorgingstips

Je kunt je op ieder moment eenvoudig afmelden via de afmeldlink of door contact met ons op te nemen per mail naar: info@avnaturalskincare.nl

9. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening kunnen wij gegevens delen met partijen die ons ondersteunen, zoals:

ons online boekingssysteem

onze websiteprovider

betaalverwerkers

pakketbezorgers

onze administratieve ondersteuning

Deze partijen ontvangen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor hun werkzaamheden.

10. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is.

Voor administratieve gegevens geldt een wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.

Gezondheidsgegevens en klantgegevens bewaren wij zolang dit noodzakelijk is voor een goede dienstverlening of zolang de wet dit toestaat.

11. Minderjarigen

Wij behandelen ook minderjarige klanten.

Wanneer dit wettelijk vereist is, vragen wij toestemming aan een ouder of wettelijke vertegenwoordiger voor het verwerken van persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar.

Wat betreft de webshop kunnen we echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@avnaturalskincare.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

12. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van functionele, analytische en eventueel marketingcookies.

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website.

Analytische cookies helpen ons onze website te verbeteren.

Voor marketingcookies vragen wij vooraf toestemming via de cookiebanner.

13. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik.

Alleen personen die jouw gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden hebben toegang tot deze gegevens.

14. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

jouw persoonsgegevens in te zien

gegevens te laten aanpassen

gegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is

jouw toestemming in te trekken

bezwaar te maken tegen de verwerking

een kopie van jouw persoonsgegevens te ontvangen

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@avnaturalskincare.nl.

15. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op.

Daarnaast heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

16. Wijzigingen

AV Natural Skin Care behoudt zich het recht om deze privacyverklaring te wijzigen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.